ارزشمند شدن اختیارها


مزایای برون سپاری مرکز تماس به همکال

بررسی درخواست انتشار اوراق اختیار فروش تبعی حداکثر در 2 روز

سرویس اقتصادی - اوراق اختیار فروش تبعی برگه بهاداری است که خریداران آن، سهام موردنظر خود را در یک قیمت مشخص بیمه می‌کنند.

به گزارش سرویس اقتصادی برخط نیوز به نقل از فارس - رضا عیوض لو، معاون نظارت بر بورس ها و ناشران سازمان بورس از آمادگی کمیته انتشار برای ارائه مجوز به ناشران «اوراق اختیار فروش تبعی» (بیمه سهام) در کوتاه ترین زمان ممکن خبر داد.

وی ادامه داد: کمیته انتشار آمادگی دارد حداکثر ظرف ۲ روز کاری از زمان تکمیل مستندات مورد نیاز انتشار اوراق اختیار فروش تبعی، به منظور تأمین مالی ناشران با هدف خرید سهام شرکت های پذیرفته شده، ضمن بررسی درخواست ها، در صورت احراز شرایط نسبت به ارائه مجوز به آنان اقدام کند.

بنابراین گزارش، اوراق اختیار فروش تبعی برگه بهاداری است که خریداران آن، سهام موردنظر خود را در یک قیمت مشخص بیمه می کنند. به این ترتیب که ناشران این اوراق متعهد می شوند تا در سررسید اوراق مذکور، سهام مورد نظری که اوراق اختیار فروش تبعی برای آن منتشر شده را در قیمتی که در زمان انتشار مشخص است، از دارنده آن بخرند.

در چنین شرایطی اگر قیمت سهم در زمان سررسید کمتر از قیمت تعهد شده در اوراق اختیار فروش تبعی باشد، دارنده این سهم و اوراق، زیانی متحمل نشده و ریسک خرید سهم در یک محدوده مشخص و از پیش تعیین شده باقی می ماند.

این اقدام در صورت استقبال ناشران می تواند به ثبات بازار سرمایه کمک کند و از افت بیش از اندازه بازار و به اصطلاح شکل گیری حباب منفی نمادهای ارزشمند بکاهد.

مکانیسم های دفاعی روان انسان ها

زیگموند فروید (۱۸۹۴ ، ۱۸۹۶) شماری از دفاعیات خود را که در عمده آثار مکتوب خود به آنها ارجاع داده است را ذکر کرد. دخترش آنا فروید (۱۹۳۶) این ایده ها را بسط داد و به جزئیات آن ها پرداخت و ده مورد از خود نیز به آن ها افزود. بسیاری از روانکاوان دیگر نیز مکانیسم های دفاعی خود را اضافه کردند.
مکانیسم های دفاعی استراتژی های روانشناختی یا روانشناسی هستند که بطور ناخودآگاه برای محافظت از فرد در برابر اضطراب ناشی از افکار یا احساسات غیرقابل قبول مورد استفاده قرار می گیرند.

چرا ما به سازو کار دفاعی نیاز داریم؟

ما از مکانیسم های دفاعی برای محافظت از خود در برابر احساس اضطراب ارزشمند شدن اختیارها یا گناه، که از احساس خطر یا خواسته های بیش از حد ضمیر یا نهاد ما ناشی می شوند، استفاده می کنیم.

مکانیسم های دفاعی در سطح ناخودآگاه عمل می کنند و به جلوگیری از احساسات ناخوشایند (یعنی اضطراب) کمک می کنند و یا باعث می شوند چیز های خوب حس بهتری به فرد بدهند.

مکانیسم های دفاعی ذاتی و طبیعی هستند. هنگامی که آنها از حد خود خارج می شوند (مکرراً مورد استفاده قرار می گیرند)، ناهنجاری هایی مانند حالات اضطراب، ترس، وسواس یا هیستری ایجاد می شود.

نمونه هایی از مکانیسم های دفاعی

مکانیسم دفاعی متعددی وجود دارد. موارد اصلی در ادامه خلاصه شده است.

۱. شناسایی مهاجم

شناسایی مهاجم (متجاوز) یک مکانیسم دفاعی است که توسط شاندور فرنتزی مطرح شد و بعدا توسط آنا فروید توسعه یافت.
این فرایند شامل تقلید رفتار فردی است که نسبت به آن‌ ها قدرتمند تر و خصمانه تر رفتار می ‌کند.

قربانی” با درونی نهادینه کردن رفتار متجاوز امیدوار است که مانع از سوء استفاده شود، چراکه ممکن است متجاوز شروع به برقراری ارتباط عاطفی با قربانی کند و این امر منجر به احساس همدلی شود.

مطب پزشک روانشناس مورد نظرتان را آنلاین رزرو کنید

به صفحه پزشکان روانشناسی درمانکده بروید و زمان مراجعه به مطب پزشک دلخواهتان را آنلاین انتخاب کنید. دریافت نوبت روانشناسی

یک نمونه از شناسایی متجاوز چیست؟

نمونه ی بارز آن، سندرم استکهلم است، که در آن گروگان ها با گروگان گیر (ها) پیوند عاطفی برقرار می کنند و کار های آن ها را انجام می دهند.
پتی هارست توسط گروگان گیران خود مورد آزار و اذیت و تجاوز قرار گرفت، اما او به ارتش آزادی بخش همزیست پیوست و حتی در یکی از سرقت های بانکی آنها نیز شرکت کرد. وی در دادگاه تبرئه شد، زیرا قربانی مبتلا به سندرم استکهلم بود.

۲. سرکوب

سرکوب مکانیزم دفاعی ناخودآگاهی است که برای دورنگه داشتن افکار آزاردهنده یا تهدید کننده از خود توسط نفس به کار گرفته می ‌شود.
افکاری که عموماً سرکوب می شوند، آن هایی هستند که منجر به احساس گناه نسبت به خود می شوند.

سرکوب

این امر دفاع موفقی در دراز مدت نیست، چراکه شامل تحمیل خواسته ‌ها، ایده‌ ها یا خاطرات مزاحم، به ضمیر ناخودآگاه است، و با وجود پنهان بودن موجب ایجاد اضطراب می شود.

خاطرات سرکوب شده ممکن است از طریق ابزار های ناخودآگاه و در قالب های تغییر یافته ای، مانند رؤیا ها یا اشتباهات لفظی (“لغزش فرویدی“) بروز پیدا کنند.

یک نمونه از سرکوب چیست؟

به عنوان مثال، در مجتمع اودیپ، افکار پرخاشگرانه در مورد ارتباط والدین سرکوب می شوند و به ناخودآگاه فرو می روند.

۳. فرافکنی

فرافکنی یک مکانیسم دفاعی روانشناختی است که توسط آنا فروید پیشنهاد شده است و در آن فرد افکار، احساسات و انگیزه های ناخواسته را به شخص دیگری نسبت می دهد.

نمونه ای از فرافکنی چیست؟

افکاری که عموماً به فرافکنی توسط دیگران نسبت داده می شود، افکاری مانند خیالات یا افکار پرخاشگرانه و جنسی که موجب گناه می شوند، هستند.

به عنوان مثال، ممکن است شما از کسی متنفر باشید، اما وجدان شما به شما می گوید چنین نفرتی درست نیست. شما می توانید این مسئله را با این باور که آن ها از شما متنفر اند حل کنید.

۴. جابه جایی

جابجایی، تغییر مسیر حرکت (معمولا پرخاش) به سوی یک هدف جایگزین ضعیف است. این هدف می ‌تواند شخص یا چیزی باشد که می ‌تواند به عنوان یک جانشین نمادین عمل کند.

جابجایی زمانی روی می دهد که ضمیر می ‌خواهد کاری را انجام دهد که وجدان اجازه آن را نمی ‌دهد. از این رو ضمیر راهی دیگر برای آزاد کردن انرژی روانی نهاد پیدا می‌ کند. بنابراین ارزشمند شدن اختیارها انتقال انرژی از یک جسم سرکوب شده به یک جسم قابل قبول تر صورت می گیرد.

نمونه ای از فرافکنی چیست؟

کسی که از میل جنسی خود نسبت به یک شخص واقعی احساس ناراحتی دارد، ممکن است یک تمثال را جایگزین آن کند.
کسی که از وجدان خود ناراحت است، ممکن است به خانه برود و سگ را لگد بزند، یک عضو خانواده را مورد ضرب و شتم قرار دهد یا درگیر اعتیاد شود.

۵. والایش

والایش شبیه به جابجایی است ، اما زمانی روی می دهد که ما بتوانیم عواطف غیرقابل قبول خود را به جای فعالیت های مخرب، به سمت رفتار های سازنده و قابل قبول اجتماعی پیش ببریم.
والایش یکی از مکانیسم های دفاعی اصلی آنا فروید است.

یک نمونه از والایش چیست؟

بسیاری از هنرمندان و موسیقیدانان بزرگ زندگی خوب نداشته اند و از هنر موسیقی برای بیان خود استفاده کرده اند. ورزش مثال دیگری از هدایت احساسات ما (به عنوان مثال، خشم) به سوی یک چیز سازنده است.
به عنوان مثال، ماندن در مرحله دهانی رشد ممکن است بعداً در بزرگسالی از طریق مکیدن انگشت شست، خودکار یا سیگار برای رسیدن به لذت دهانی، خود را نشان دهد. هم چنین ماندن در مرحله مقعدی می ‌تواند باعث شود فرد تمایل خود برای کنترل مدفوع را با لذت بردن از کوزه سرکوب کند.(؟؟)

دفاع

همان طور که هنر و علم همگی تمایلات جنسی سرکوب شده هستند، والایش برای فروید سنگ بنای زندگی متمدن بود. (NB. این یک مفهوم ارزشمند است که براساس آرزو های یک جامعه اروپایی در اواخر قرن ۱۸۰۰ بنا شده است).

۶. انکار

انکار یک مکانیزم دفاعی است که توسط آنا فروید مطرح شده‌ است و شامل امتناع از قبول واقعیت است، بنابراین آگاهی از رویداد های خارجی را متوقف می‌ کند.

در صورتی که کنترل یک موقعیت بیش از حد دشوار باشد، ممکن است فرد با امتناع از درک آن یا با انکار وجود آن، واکنش نشان دهد.

همانطور که ممکن است تصور کنید، این یک مکانیسم دفاع ابتدایی و خطرناک است – هیچ ارزشمند شدن اختیارها کس از واقعیت چشم پوشی نمی کند و تا دراز مدت از آن فرار نمی کند! این می تواند به خودی خود یا عموماً در ترکیب با سایر مکانیسم های ظریف تر که از آن پشتیبانی می کنند، عمل کند.

یک نمونه انکار چیست؟

بسیاری از مردم در زندگی روزمره خود از انکار برای اجتناب از مواجهه با احساسات یا زمینه های دردناک زندگی خود استفاده می‌ کنند.
برای مثال، ممکن است شوهر علائم واضح خیانت همسرش را نادیده بگیرد. دانش آموز ممکن است از قبول عدم آمادگی آشکار خود برای امتحان امتناع ورزد!

۷. بازگشت

بازگشت یک مکانیسم دفاعی است که توسط آنا فروید پیشنهاد شده است و به موجب آن ضمیر ترجیح می‌ دهد در پاسخ به موقعیت‌ های استرس زا معمولاً به مرحله اولیه رشد بازگردد.
بازگشت به عنوان شکلی از عقب‌ نشینی عمل می ‌کند و فرد را قادر می‌ سازد تا به زمانی برگردد که احساس امنیت بیشتری دارد.

یک نمونه از رگرسیون چیست؟

زمانی که ما دچار مشکل یا وحشت هستیم، رفتار های ما اغلب بچگانه و یا ابتدایی می ‌شوند.
یک کودک ممکن است با بستری شدن در بیمارستان، مکیدن انگشت شست خود را دوباره آغاز کند یا جای خود را خیس کند. نوجوانان ممکن است در زمانی که وارد یک وضعیت اجتماعی درگیر با جنس مخالف می ‌شوند، بی اختیار بخندند.

۸. دلیل تراشی

دلیل تراشی مکانیسم دفاعی است که توسط آنا فروید پیشنهاد شده است، و شامل تحریف شناختی “حقایق” برای ایجاد رویداد یا انگیزه ای با تهدید کمتر است. ما وقتی بهانه هایی را برای خود فراهم می کنیم ، اغلب آن را به اندازه کافی آگاهانه انجام می دهیم. اما اغلب این کار را در زمانی که عذر و بهانه جور می ‌کنیم، در یک سطح کاملا آگاه انجام می‌ دهیم.

اما برای بسیاری از مردم دارای ضمیر حساس، بهانه آوردن به قدری آسان است که هرگز واقعا از آن آگاه نیستند. به عبارت دیگر، بسیاری از ما کاملا آماده ایم که دروغ ‌های خود را باور کنیم.

مشاورۀ آنلاین با دکتر روانشناس مورد نظرتان را رزرو کنید

به صفحه مشاورۀ آنلاین روانشناسی بروید و زمان مشاوره دلخواهتان را (تصویری، صوتی و متنی) آنلاین رزرو کنید. رزرو مشاورۀ روانشناسی

یک مورد از بهانه تراشی چیست؟

زمانی که یک فرد پذیرش شرایطی دشوار می بیند، برای روی دادن این اتفاق، دلیل منطقی درست می کند. به عنوان مثال، یک شخص ممکن است یک فاجعه طبیعی را به عنوان “خواست خدا” بیان کند.

۹. واکنش وارونه

واکنش وارونه مکانیسم دفاعی روانشناختی است که در آن فرد فراتر از انکار پیش می ‌رود و در جهت مخالف آنچه فکر یا احساس می کند، رفتار می ‌کند.
رفتار های آگاهانه برای غلبه بر اضطرابی که فرد نسبت به افکار یا احساسات ناخودآگاه اجتماعی غیر قابل قبول خود دارد، اتخاذ می شود. معمولاً واکنش وارونه با رفتار های اغراق آمیز، مانند تظاهر و وسواس خود را نشان می دهد.

نهاد با بهره گیری از واکنش وارونه، از نگه داشتن ضمیر در نادانی نسبت به انگیزه‌ های واقعی راضی است.

روانشناسان و روانپزشکان اغلب واکنش وارونه را در بیمارانی مشاهده می کنند که به شدت مدعی اعتقاد به چیزی هستند و از هر کس که مخالف است عصبانی می شوند.

نمونه ای از واکنش وارونه چیست؟

فروید ادعا کرد که مردانی که بر ضد همجنس گرایان تعصب دارند، با اتخاذ یک نگرش ضد همجنس گرا که به متقاعد کردن آن‌ ها نسبت به دگر جنس گرایی کمک می‌ کند، در برابر احساسات همجنس گرایانه ی خود دفاع می ‌کنند.
نمونه دیگری از واکنش وارونه دختر با ملاحظه ای است که مادر خود را دوست دارد، و نسبت به عقده ادیپ خود نسبت به مادرش واکنش نشان می ‌دهد.

همچنین مکانیسم های دفاعی انسان ممکن است دچار شدن به افسردگی، اضطراب و وسواس را انکار کند.

همکال چطور باعث ارزشمند شدن برند و محصولات شما می‌شود؟

انواع خدمات همکال در ارزشمند شدن برند و محصولات کسب‌وکارها

انواع خدمات همکال در ارزشمند شدن برند و محصولات کسب‌وکارها

امروزه با وجود بازار رقابتی که در تمامی کسب‌وکارها وجود دارد تمامی صاحبان مشاغل و کسب‌وکارها به دنبال بهبود کیفیت خدمات و محصولات خود هستند. برای اینکه بتوانند بهترین عملکرد خود را در جهت پیشرفت، افزایش مشتریان، فروش و ارائه‌ی خدمات و همچنین افزایش بازار و شهرت بیشتر برند خود داشته باشند و هزینه‌های خود را کم کنند یکی از راه‌هایی که به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا بر روی فعالیت اصلی خود تمرکز کنند و با این تمرکز به اهدافی که دارند دست یابند، برون‌سپاری فعالیت‌های جانبیِ قابل برون‌سپاری است. مرکز ارتباطات و خدمات همکال، یکی از تامین‌کننده‌های خدمات قابل برون‌سپاری برای سازمان‌ها و کسب‌وکارهاست. همکال از سال 1399 شکل گرفت و پس از چند ماه، به رشد و پایداری قابل توجهی رسیده است.

همکال چه می‌کند؟ کسب‌وکارها و سازمان‌ها می‌توانند مرکز تماس (callcenter) خود را به همکال بسپرند، از جمله خدماتی که همکال ارائه‌ می‌دهد خدمات پشتیبانی به طیف وسیعی از شرکت‌های ارائه دهنده‌ی خدمت است که این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا بتوانید در بازار گسترده‌ی خدمات و فروش با پشتیبانی سریع و کامل، مشتریان خود را حفظ کنید و بتوانید با ارزشمند کردن برند خود موجب جلب اعتماد و نیز افزایش مشتریان خود شوید. قطعا وجود پشتیبانی از محصولات و خدمات این اطمینان را به مشتریان شما می‌دهد که برای شما جلب رضایت مشتری اهمیت بالایی دارد. برای هر کسب‌وکار موفق توسعه، فروش یا ارائه‌ی خدمات خوب تنها نیمی از کاری است که باید انجام گیرد و پشتیبانی مشتریان هم به همان اندازه اهمیت دارد.

پشتیبانی از مشتریان و مزایای آن برای کسب‌وکارها

پشتیبانی از مشتریان و مزایای آن برای کسب‌وکارها

از جمله مزایای مهمی که پشتیبانی مشتریان برای کسب‌وکارها دارد:

پشتیبانی مشتری می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر رضایت مشتریان داشته باشد. مشتریان معمولاً زمانی که با مشکلی مواجه می‌شوند با منابع پشتیبانی درگیر می‌شوند. نحوه رسیدگی یک تیم پشتیبانی به درخواست می‌تواند به معنای تفاوت بین یک مشتری خوشحال و یک مشتری ناراضی باشد.

به عنوان کارکنان خط مقدم، تیم پشتیبانی شما بسیار نزدیک با مشتریان شما تعامل خواهد داشت. این تعامل مشتریان را ترغیب می‌کند تا هر زمان که مشکل یا سؤالی داشتند، بازگردند. همچنین، بازخورد مشتریان در طول فرآیند پشتیبانی جمع‌آوری‌شده و می‌تواند برای توسعه و بهبود برنامه‌های آینده بسیار ارزشمند باشد.

همه کسب‌وکارها دوست دارند مشتریان خود را افزایش دهند. یک تیم پشتیبانی مشتری که می‌تواند انتظارات واضحی را تعیین کند و سپس آن‌ها را برآورده کند یا از آن‌ها فراتر رود، سازمان خود را در موقعیت عالی برای انجام این کار قرار می‌دهد. برخی از ویژگی‌های کلیدی پشتیبانی که مشتریان به دنبال آن هستند عبارتند از: گزینه‌های سلف سرویس، کارکنان آگاه و زمان پاسخگویی سریع. ما تمامی این ویژگی‌ها را در همکال با داشتن تیمی مجرب برای کسب‌وکار شما فراهم می‌کنیم.

6 پاسخ به این سوال که چرا باید از همکال استفاده کنیم؟

برون‌سپاری، خصوصا برون‌سپاری مرکز تماس، دارای مزیت‌های فراوانی از جمله: افزایش پایداری، کاهش هزینه، سهولت مدیریت منابع انسانی و افزایش انعطاف‌پذیری سازمان است. توضیحات کامل‌تر در رابطه با مزیت‌های برون‌سپاری را می‌توانید از اینجا، مطالعه کنید. اما همکال، علاوه بر مزیت‌های برون‌سپاری، دارای مزیت‌هایی نسبت به رقبای خود است که در ادامه می‌خوانیم.

مزایای برون سپاری مرکز تماس به همکال

مزایای برون سپاری مرکز تماس به همکال

1) کاهش هزینه‌ها با الگوگیری از اکوسیستم بین‌المللی کسب‌وکار

حتما شما هم اطلاع دارید زمانی که با بسیاری از شرکت‌های مطرح اروپایی و آمریکایی تماس می‌گیرید، پشتیبانان و کارشناسان تماس از کشورهای فلیپین، هند و تایلند پاسخ شما را می‌دهند. چرا که نیروی انسانی متخصصی که می‌تواند انگلیسی صحبت کند، در این کشورها ارزان‌تر است. همکال هم در شهرستان همدان شکل گرفت تا برای کسب‌وکارهای مستقر در شهرهای بزرگ کشور (و شاید در آینده برای کسب‌وکارهای خارج از کشور) بتواند با هزینه پایین‌تری خدماتش را ارائه دهد. این کار به اشتغال‌آفرینی و توسعه اقتصادی شهر همدان هم کمک می‌کند. هم‌اکنون قیمت خدمت مرکز تماس همکال، 40 درصد پایین‌تر از رقبای تهرانی خود است.

2) تست رایگان خدمات همکال

قیمت‌های پایین همکال برای ارائه‌ی خدمات خود شاید باعث شک برخی از کسب‌وکارها به کیفیت خدمات همکال شود. همکال امکان استفاده رایگان از خدمات خود را برای کسب‌وکارها فراهم کرده است تا به این صورت اطمینان کامل مشتریان خود را جلب کند. برای نمونه، همکال می‌تواند 100 تماس شاد رایگان را برای کسب‌وکارها برقرار کند و صوت ضبط شده تماس‌ها را به کارفرمایان ارائه ‌دهد. همچنین گزارش‌هایی را به صورت دوره‌ای تنظیم می‌کند و در اختیار کارفرما قرار می‌دهد و نیز با ارائه بازخوردهای لحظه‌ای در موارد ضروری، امکان واکنش سریع را برای کسب‌وکارها فراهم می‌آورد.

3) نیروی انسانی متخصص، حرفه‌ای و با تجربه

هسته اصلی همکال، قبل از بنیان‌گذاری و ایجاد همکال، چندین سال تجربه پشتیبانی از سازمان‌ها و کسب‌وکارها را برعهده داشتند. همکال با یک تیم 8 نفره آغاز به کار کرد و هم‌اکنون 16 نفر در این مجموعه مشغول به کار هستند. کارشناسان تماس این مجموعه، از بین بیش از 350 نفر انتخاب شده‌اند. همکال در انتخاب همکاران خود، حساسیت بالایی دارد و به هوش، قدرت یادگیری بالا، تجربه و فن بیان مناسب دقت می‌کند. علاوه بر این، همکال از زمان شکل‌گیری خود، مشتریان متعددی جذب کرده است و از طریق تعامل با این کسب‌وکارها به دانش سازمانی و تجربه خوبی رسیده است که آن را در اختیار سایر کارفرمایان خود قرار می‌دهد.

4) امنیت اطلاعات

بسیاری از کارفرمایان در ایران با توجه به بحث امنیت اطلاعات به سختی حاضر به برون‌سپاری خدمات خود هستند. با این وجود، همکال در مدت کوتاهی از زمان شکل‌گیری توانسته اعتماد 10 سازمان و کسب‌وکار را برای برون‌سپاری بخشی از فعالیت‌ها کسب کند. از جمله این کسب‌وکارها می‌توان به مجموعه‌های باسلام، هست‌اینجا، کنجد، طبایع، قسطا، روشن و داروگ اشاره کرد. تمام این موارد به این دلیل هستند که کسب‌وکارها و سازمان‌ها می‌توانند با اطمینان کامل اطلاعات مشتریان خود را برای پشتیبانی در اختیار همکال قرار دهند و دسترسی به سامانه‌های مورد نیاز را به همکال بدهند. همکال با تمامی کارفرمایان خود تفاهمنامه عدم افشای اطلاعات (NDA) امضا می‌کند.

5) ارائه شماره اختصاصی و نرم‌افزار پیشرفته مرکز تماس

همکال برای مشتریان خود شماره اختصاصی در نظر می‌گیرد. شماره‌های اختصاصی می‌تواند با کد شهر مدنظر مشتری باشد. علاوه بر این، نرم‌افزار مرکز تماس همکال (که به صورت رایگان برای مشتریان استفاده می‌شود) دارای قابلیت‌های فراوانی است و با استفاده از آن انواع قوانین تماس را می‌توان اعمال کرد.

6) فراتر از یک مرکز تماس

همکال علاوه بر پشتیبانی تلفنی برای تقویت پشتیبانی از کسب‌وکارها و رفع نیازهای مشتریان می‌تواند پنل پیامکی، پشتیبانی چتی و ایمیلی فراهم می‌کند. کسب‌وکارها امور دبیرخانه‌ای (فکس، ارسال نامه و . ) خود را نیز می‌توانند به همکال بسپارند. از دیگر مزیت‌های همکال قابلیت تماس ورودی و خروجی چند کاناله است. به صورت کلی می‌توان گفت تمام مواردی که ارزشمند شدن اختیارها کسب‌وکارها برای پشتیبانی از مشتریان و مخاطبان خود نیاز دارند را همکال در اختیار مشتریان خود می‌گذارد. علاوه بر این، شرکت‌ها و کسب‌وکارها می‌توانند بخشی از مرکز تماس خود (مثلا سربار تماس‌ها) را به همکال بسپرند و به صورت پروژه‌ای نیز، از خدمات این مجموعه استفاده کنند.

بخش ارتباط با مشتریان، ویترین کسب‌وکار شماست، همکال با پشتیبانی کامل و حرفه‌ای از مشتریان شما این ویترین را جذاب‌تر می‌کند. برای توضیحات بیشتر، می‌توانید به سایت همکال به نشانی hamcall.ir سر بزنید و کاتالوگ همکال را از اینجا مشاهده کنید.

چرا طلا زنگ نمی‌زند

چرا طلا زنگ نمی‌زند

می‌دانیم در زمان‌های خیلی قدیم در هند مردم از طلا استفاده و دقت و صحت آن را با قیراط اندازه‌گیری می‌کردند. مردم طلا را در شکل‌های سکه، جواهرات زینتی و شمش در اختیار داشتند. شاید شما هم متوجه شده باشید که طلا مانند سایر فلزات زنگ نمی‌زند. ما شما را در این مقاله با نکات چرا طلا زنگ نمی‌زند آشنا می‌کنیم.

همان‌طور که می‌دانید طلا یک فلز سنگین زردرنگ، پر زرق‌وبرق و گران‌بها است که در شکل‌ها و اندازه‌های مختلف بازهم ارزشمند و قیمتی است. همه‌ی ما می‌دانیم در زمان‌های خیلی قدیم برای ساخت سکه و جواهرات زینتی از آن استفاده می‌شده است. آیا می‌دانید طلا و مس دوفلزی هستند که برای اولین بار کشف‌شده‌اند؟ دقت طلا را با قیراط اندازه‌گیری می‌کنند. چندین فلز مانند آهن وجود دارند که زنگ می‌زنند اما طلا زنگ نمی‌زند. چرا؟

آنچه در ادامه خوانید

زنگ زدن فلز به چه معناست؟

زنگ زدن و زنگ‌زدگی فلزات به پوسته پوسته‌های قرمز و قهوه‌ای بر روی فلز گفته می‌شود؛ اما پدیده‌ی زنگ‌زدگی معمولاً به‌عنوان خوردگی و اکسیداسیون آهن و آلیاژهای آن شناخته می‌شود. زنگ چیزی جز اکسید آهن هیدراته نیست که هنگام واکنش آهن با اکسیژن و آب ایجاد می‌شود. این واکنش حتی به‌عنوان اکسیدکننده شناخته‌شده است. اگر آهن به مدت طولانی در جو یا در تماس با آب باقی‌مانده باشد، زنگ می‌زند. زنگ‌زدگی تنها به یک مورد ختم نمی‌شود بلکه در حقیقت انواع مختلفی از زنگ‌زدگی مانند سیاه شدن نقره، تشکیل لایه سبز روی مس و سطح برنج هم رخ می‌دهد. در ادامه در مورد اینکه چرا طلا زنگ نمی‌زند و همچنین علل کدر شدن طلا صحبت می‌کنیم.

چرا طلا زنگ نمی‌زند

در رابطه با این سوال که چرا طلا زنگ نمی‌زند باید بگوییم که طلا در جدول تناوبی یک فلز خاص است که ازنظر شیمیایی خنثی است و در محیط‌های طبیعی یا صنعتی دچار خوردگی نمی‌شود و به‌اصطلاح دچار زنگ‌زدگی نمی‌شود. دلیل این رخ داد این است که طلا با اکسیژن موجود در جو واکنش نمی‌دهد و همچنین طلا جز کم واکنش‌پذیرترین فلزات است که اکسید نمی‌شود بنابراین براق می‌ماند، زنگ نمی‌خورد و لکه نمی‌شود. نکته دیگر اینکه طلا با اکسیژن در جو واکنش نشان نمی‌دهد و هیچ لایه‌ایی روی سطح آن مانند آهن تشکیل نمی‌شود و به همین دلیل زنگ نمی‌زند؛

فلز خاص

زنگ نزدن طلا

طلا به حالت خالص از زمین استخراج می‌شود درحالی‌که سایر فلزات باید فرایندهای صنعتی پرهزینه‌ایی جهت استخراج از سنگ معدن خود طی کنند. اگر قیراط طلا در جواهرات بیشتر باشد احتمالاً، ضعیف شدن آن کاهش خواهد یافت. این‌طور بگوییم که قیراط واحدی برای اندازه‌گیری خلوص طلا است. بر این اساس اگر مقدار طلا در جواهرات، سکه و غیره برابر %۹۹٫۹ باشد این جواهرات به‌عنوان طلای خالص ۲۴ عیار شناخته می‌شوند. اگر میزان خلوص %۷۵ باشد طلای ۱۸ عیار و اگر %۵۸٫۵ میزان خلوص آن‌ها باشد به‌عنوان طلای ۱۴ عیار و %۴۱٫۷ طلای ۱۰ عیار می‌باشند. بقیه قسمت‌های جواهرات از نقره و سایر فلزات مثل مس، نیکل، آهن و سایر موارد تشکیل‌شده است. اگر جواهری دارای طلای ۱۴ عیار و یا کمتر از آن باشد به‌عنوان جواهر ضعیف یا جواهر با طلای ناخالص شناخته می‌شود.ارزشمند شدن اختیارها

علت کدر یا لکه‌دارشدن شدن برخی از نمونه‌های طلا

این‌طور بگوییم که طلا تنها فلزی است که به رنگ زرد یافت می‌شود. رنگ بعضی فلزات دیگر نیز ممکن است زرد باشد اما این تنها زمانی اتفاق می‌افتد که این فلز با ماده شیمیایی دیگری واکنش دهد. آیا می‌دانید یک سیم بسیار باریک حدود ۸ کیلومتر می‌تواند با ۲۸ گرم طلا ساخته شود؟ گاهی اوقات به دلیل تعریق، قرار گرفتن در معرض عطرها و محلول‌های تمیزکننده دئودورانت و اسیدپاشی ممکن است کیفیت طلا از بین برود.

بعضی‌ها معتقدند لکه‌دار شدن طلا، به‌اصطلاح کدر شدن قسمتی از طلا است که باعث تغییر رنگ در آن می‌شود، درصورتی‌که بعضی‌ دیگر معتقدند طلای خالص نه لکه می‌شود و نه زنگ می‌زند و نه حتی تغییر رنگ می‌دهد زیرا طلا با اکسیژن هوا واکنش نشان نمی‌دهد. امروزه یافتن طلای خالص یا طلای ۲۴ عیار حتی در جواهرات هم بسیار نادر است. طلا فلزی بسیار نرم و انعطاف‌پذیر است اما به دلیل اینکه با دیگر فلزات ترکیب می‌شود و آن فلزات با اکسیژن واکنش نشان می‌دهند، طلای شما تیره یا کدرتر می‌شود.

هرچه عیار طلای یک جواهر بیشتر باشد، احتمال تیره یا کدر شدن آن کمتر می‌شود درحالی‌که طلای ۲۴ عیار نمی‌تواند تیره شود یا زنگ بزند. به‌طورکلی تیرگی و کدر شدن طلا بیشتر در مواقعی که جواهر از عیار پایینی برخوردار است دیده می‌شود. به‌عنوان‌مثال در جواهرات با طلای کمتر از ۱۴ عیار مقداری تیرگی قابل‌مشاهده است، این در حالی است که در طلای ۱۸ عیار بسیار به‌ندرت تیرگی دیده می‌شود.

چرا طلا زنگ نمی‌زند

علت لکه دار شدن طلا

علل شایع در کدر شدن طلا

پس از آنکه دلایلی را برای سوال چرا طلا زنگ نمی‌زند بیان کردیم، حال علل شایع در کدر شدن طلا را بررسی می‌کنیم:

شایع‌ترین علت تیرگی طلا هنگامی است که اکسیژن و گوگرد با رطوبت ترکیب می‌شوند. سیستم بدنی هر شخصی با دیگری متفاوت است به همین دلیل ممکن است جواهرات در برخی افراد سریع‌تر کدر شوند یا به نسبت سایر افراد تیرگی بیشتر مشخص باشد.

تأثیرات دیگری که ممکن است بیشتر باعث تیرگی طلا حتی طلای ۱۴ یا ۱۸ عیار نقش داشته باشد، قرار گرفتن جواهرات در معرض مواد شیمیایی مانند ادکلن، اسپری مو، دئودورانت و مواد شوینده و پاک‌کننده‌های قوی است.
یکی از تعجب‌آورترین علل دیگر کدر شدن طلا، مواد غذایی با حالت اسیدی بالا و ترکیبات گوگردی زیاد است. تعدادی از این موارد که به کدر شدن سریع طلا کمک می‌کنند ترشی جات، ادویه‌های تندوتیز، پیاز ارزشمند شدن اختیارها ، آبمیوه‌ها است.

مراحل پیشگیری از کدر شدن طلا

اگر می خواهید جواهرات و طلاهایتان را برای طولانی مدت به بهترین وجه ممکن نگهداری کنید از در معرض قرار گرفتن موارد بالا خودداری کنید. برای نگهداری از طلا و جواهراتتان حتی موقع شستن دست‌هایتان بهتر است آن‌ها را در بیاورید، زیرا به عنوان مثال صابون می‌تواند به مرور زمان طلای شما را کم‌رنگ و بی جلا کند.

تا جایی که امکان دارد جواهرات و طلاهای خود را در جعبه‌های مخصوص به‌طور جداگانه نگهداری کنید تا از خراشیده شدن آن‌ها جلوگیری شود حتی می‌توانید یک بسته ژل سیلیکا را داخل جعبه جواهراتتان بگذارید که رطوبت داخل جعبه را جذب کند.

وقتی کسی اطلاع می دهد که طلای ۲۲ یا ۲۱ عیارش کدر شده است واقعا جای تعجب دارد و باور نکردنی است. کارشناسان معتقدند شرایط محیطی و جو منطقه‌ایی و حتی سبک زندگی هر فرد می تواند اثرات جدی را روی جواهرات بگذارد.

سخن پایانی

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چرا طلا زنگ نمی‌زند می‌توانید به ویکی‌پدیا مراجعه نمایید.

اگر قصد خرید و فروش انواع لوازم شخصی از جمله زیورآلاتی مانند طلا را دارید، می‌توانید به اپلیکیشن واسط کالا مراجعه نمایید و به صورت امن و راحت خرید و فروش خود را در هر نقطه‌ای از کشور پهناور ایران هستید، انجام دهید.

چطور دیگران را به خود وابسته کنم؟ (با 15 گام علمی)

مورد توجه دیگران بودن همیشه جذاب است و برای برخی از افراد این موضوع از اهمیت زیادی برخوردار است. کسانی هستند که دوست دارند با انجام کارهایی دیگران را وابسته خود کنند و بتوانند از این طریق احساس نیاز خود به قدرت را ارضا کنند. درحقیقت این نیاز به قدرت در همۀ انسان‌ها اما با درجات مختلفی وجود دارد. روش‌هایی نیز هستند که اگر به درستی از آن‌ها استفاده کنید می‌توانید به راحتی دیگران را تحت تاثیر و نفوذ خود قرار بدهید و در همۀ موقعیت‌های اجتماعی مورد توجه قرار بگیرید. برخی از افراد دوست دارند در محیط کار همکارانشان را وابسته خود کنند، برخی والدین دوست دارند فرزندانشان را به خود وابسته نگه دارند و از همه مهم‌تر برخی از زن و شوهرها می‌خواهند این حس وابستگی را در همسر خود ایجاد کنند. در این مقاله ما سعی می‌کنیم تا نکاتی را به صورت گام به گام در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید از طریق بکارگیری آن‌ها به هدف مطلوب خود برسید.

15 گام برای وابسته کردن شخص موردنظرتان

1ـ آئینه تمامنمایی از مخاطبتان باشید

این راهبرد آئینه‌سازی گفته می‌‌شود و مستلزم آن است که رفتار مخاطبتان را به طور نامحسوس تقلید کنید. وقتی در حال صحبت با فردی هستید، سعی کنید زبان بدن، ژست‌ها و حالات صورتش را تقلید کنید. پژوهشگران دانشگاه نیویورک در سال 1999، اثری را به نام “اثر آفتاب پرست” ثبت کردند، این اثر زمانی رخ می‌دهد که افراد رفتار یکدیگر را ناخودآگاه تقلید ‌کنند. این تقلید کردن علاقه پیدا کردن به یکدیگر را آسان می‌کند. پژوهشگران از 72 مرد و زن خواستند که تکلیفی را با هم‌گروهیشان انجام بدهند. این هم‌گروهی‌ها که با پژوهشگران همکاری داشتند، رفتار شرکت کننده مقابل را تقلید می‌کردند یا نمی‌کردند و پژوهشگران نیز از تعاملات آنها فیلمبرداری می‌کردند. پژوهشگران در پایان آزمون از شرکت کنندگان خواستند که توضیح بدهند چقدر هم‌گروهی‌شان را دوست دارند. نتایج با درصد بالایی از اطمینان حکایت از آن داشت که هم‌گروهی‌هایی که رفتار شرکت کنندگان را تقلید کرده بودند، بیشتر توانسته بودند علاقه‌شان را جلب کنند.

با افرادی که امیدوارید با آن‌ها دوست شوید، بیشتر معاشرت کنید

براساس اثر”مواجهه صرف”، مردم معمولاً به افرادی که برایشان آشنا باشند، علاقه‌مند می‌شوند. روانشناسان دانشگاه پیتسبورگ برای بررسی این پدیده از چهار خانم خواستند که به عنوان دانشجو در کلاس روانشناسی دانشگاه شرکت کنند. هر یک از آن‌ها در تعداد دفعات متفاوت در کلاس حاضر شد. وقتی آزمایش کنندگان عکس این چهار خانم را به دانشجویان مذکر نشان دادند، آنها نسبت به خانم‌هایی که بیشتر در کلاس دیده بودند، علاقه بیشتری احساس می‌کردند، حتی اگر با هیچ کدامشان رابطه‌ای برقرار نکرده بودند.

از طرف مقابلتان تعریف کنید

مردم از همان صفاتی که شما به دیگران نسبت می‌دهید، برای توصیف کردن خودتان استفاده می‌کنند. این پدیده اصطلاحاً “انتقال خودبه خودی خصایل” گفته می‌شود. براساس نتایج یک مطالعه، این اثر حتی زمانی که افراد می‌دانستند، صفاتی معین درباره فرد مورد نظری که درباره‌اش صحبت می‌کنند، صادق نیست، باز هم رخ می‌دهد. هر آنچه که درباره دیگران می‌گویید، آنچه را که دیگران در شما می‌بینند، تحت‌الشعاع قرار می‌دهد. اگر از فردی به عنوان یک انسان مهربان و سخاوتمند تعریف کنید، دیگران هم همین صفات را به شما نسبت خواهند داد. عکس این موضوع نیز صادق است؛ اگر دائماً پشت سر دیگران درباره‌شان بدگویی کنید، دوستانتان نیز همان ویژگی‌های منفی را به شما نسبت خواهند داد.

4ـ سعی کنید هیجانات مثبت از خود به نمایش بگذارید

سعی کنید هیجانات مثبت از خود به نمایش بگذارید

سرایت هیجانی بازگو کننده اتفاقی است که وقتی مردم به شدت تحت تاثیر روحیه و انرژی دیگران قرار می‌گیرند، رخ می‌دهد. انسان‌ها می‌توانند هیجانات و احساسات اطرافیانشان را ناخودآگاه حس کنند. این پدیده احتمالاً به این دلیل رخ می‌دهد که ما حرکات و حالات صورت اطرافیان‌مان را به طور طبیعی تقلید می‌کنیم و در نتیجه احساسی مشابه احساس آنها پیدا می‌کنیم. اگر می‌خواهید دیگران وقتی در کنارتان هستید، شاد باشند، نهایت تلاشتان را برای منتقل کردن احساسات مثبت به کار ببرید.

5ـ خونگرم وشایسته باشید

روانشناسان مدل محتوای کلیشه‌ای را مطرح کرده‌اند، براساس این نظریه، انسان‌ها دیگران را برمبنای صمیمیت و شایستگی آن‌ها قضاوت می‌کنند. اگر بتوانید تصویر انسانی خونگرم و صمیمی را از خود به نمایش بگذارید که رفتاری دوستانه و غیررقابتی دارد، دیگران احساس می‌کنند که می‌توانند به شما اعتماد کنند. اگر شایسته و کاردان به نظر برسید، برای مثال جایگاه اقتصادی یا علمی بالایی داشته باشید، تمایل دیگران برای احترام گذاشتن به شما بیشتر می‌شود. نکته مهم به ویژه در کسب و کار این است که اول صمیمی‌تان را نشان بدهید و بعد شایستگی‌تان را به نمایش بگذارید. از منظر تکاملی، این که بدانیم آیا طرف مقابل شایستگی اعتمادمان را دارد یا خیر، اهمیت بیشتری برای بقای‌مان دارد.

6ـ نقاط ضعفتان را هر از گاه فاش کنید

وقتی اشتباهی می‌کنید، مردم بیشتر به شما علاقه‌مند می‌شوند، البته اگر قبلاً باور کرده باشند که شما فرد شایسته‌ای هستید. وقتی برای مخاطبتان فاش کنید که یک انسان کامل و بی عیب و نقص نیستید، ارتباط با شما برای اطرافیانتان آسان‌تر می‌شود و آنها احساس می‌کنند که شما هم مثل خودشان انسانی آسیب‌پذیر هستید. پژوهشگران هنگامی که در حال بررسی اثر اشتباه‌های ساده بر جذابیت درک شده بودند، متوجه این پدیده شدند. پژوهشگران از دانشجویان مذکر دانشگاه مینه‌سوتا خواستند تا به نواری که از صدای افراد در حال امتحان دادن ضبط شده بود، گوش بدهند. افرادی که امتحان را به خوبی پشت سر می‌گذاشتند، اما در انتها قهوه را می‌ریختند، بیشتر از اشخاصی مورد علاقه دانشجویان قرار می‌گرفتند که امتحان را خوب می‌دادند و قهوه را نمی‌ریختند یا هم امتحان را خوب نمی‌دادند و هم قهوه را می‌ریختند.

7ـ روی ارزش‌های مشترکتان تاکید کنید برای وابسته کردن دیگران

مردم بیشتر جذب افرادی می‌شوند که شبیه خودشان باشند این اثر اصطلاحاً “اثر جذب مشابهت” گفته می‌شود. پژوهشگران نظرات افراد آزمون را درباره موضوعات بحث‌برانگیزی مانند رابطه جنسی و سیاست در یک مطالعه بررسی کردند و سپس از آن‌ها خواستند که مدتی در یک خوابگاه دانشجویی با هم زندگی کنند. در پایان دوره مشخص شد، آزمودنی‌ها به افرادی که درباره موضوعات بررسی شده نظراتی مشابه نظرات خودشان داشتند، بیشتر علاقه پیدا کرده بودند. نکته جالبی که پژوهشگران متوجه آن شدند، این بود که افرادی با ویژگی‌های شخصیتی منفی مشترک برای سربازان نیروی هوایی جذاب‌تر و دوست‌داشتنی‌تر از افرادی با ویژگی‌های مثبت مشترک بودند.

8ـ لبخند بزنید و وابسته‌اش کنید

لبخند بزنید و وابسته‌اش کنید

لبخند زدن با ژست باز یا بسته، مسئله این است. خانم‌ها وقتی لبخند می‌زنند، صرف نظر از باز یا بسته بودن زبان بدنشان، بیشتر علاقه دیگران را به خود جلب می‌کنند. پژوهشگران به تازگی متوجه شده‌اند، دانشجویانی که از طریق آواتار با هم ارتباط برقرار می‌کنند، در صورتی که آواتار لبخند بزرگتری به لب داشته باشد، احساس بهتری درباره رابطه‌شان پیدا می‌کنند.

نکته: براساس نتایج یک مطالعه، لبخند به لب داشتن در اولین ملاقات کمک می‌کند که طرف مقابل بعداً شما را به یاد بیاورد.

9ـ کشف کنید که طرف مقابلتان دوست دارد که چطور دیده شود

انسان‌ها دوست دارند به شیوه‌ای همسو با باورهای خود درک شوند. این پدیده در قالب نظریه خودتاییدی تعریف می‌شود. همگی ما می‌خواهیم دیگران نظراتمان را چه مثبت چه منفی تایید کنند. در یک مجموعه مطالعه از شرکت کنندگانی که دارای تصورات مثبت و منفی از خود بودند، پرسیده شد که دوست دارند با چه افرادی در ارتباط باشند، با اشخاصی که نظر مثبتی درباره‌شان دارند یا با اشخاصی که دیدی منفی درباره آنها دارند؟

شرکت کنندگانی که نظر مثبتی درباره خود داشتند، افرادی را ترجیح می‌دهند که نظر مثبتی درباره‌شان داشتند، حال آن که شرکت کنندگان با دید منفی درباره خود، منتقدان را ترجیح می‌دادند. نتایج به دست آمده را می‌توان این گونه تحلیل کرد که انسان‌ها دوست دارند با افرادی ارتباط داشته باشند که بازخوردی همسو با هویت مورد قبول خودشان را به آنها ارائه دهد. نتایج یک پژوهش دیگر نیز حکایت از آن دارد که وقتی باورهای دیگران درباره ما با باورهایمان درباره خود همخوانی داشته باشد، رابطه‌مان با آنها راحت‌تر جریان پیدا می‌کند. چرا که در این حالت احساس می‌کنیم که طرف مقابل درکمان می‌کند و همان‌طور که می‌دانید درک و تفاهم مولفه‌ مهمی برای ایجاد صمیمیت است.

10ـ رازی را با او در میان بگذارید

خودافشایی یکی از بهترین تکنیک‌های ایجاد رابطه و وابستگی است.

دانشجویان در یک مطالعه در گروه‌های دوتایی تقسیم‌بندی شدند و از آن‌ها خواسته شد که 45 دقیقه برای شناختن یکدیگر وقت بگذارند. آزمایش کنندگان مجموعه سوالاتی را در اختیار بعضی گروه‌ها قرار دارند که کاملاً شخصی و عمیق بود. برای مثال یکی از این سوال‌ها این بود: ” رابطه‌ات با مادرت چطوریه؟” حال آن که به بقیه گروه‌ها سوالاتی پیش پاافتاده درباره زندگی روزمره داده شد، مثل این که “تعطیلات مورد علاقه‌ات چیه؟ چرا؟”

در پایان آزمایش دانشجویانی که سوالات شخصی‌تری از هم پرسیده بودند، نسبت به دانشجویانی که درباره موضوعات روزمره با هم حرف زده بودند، احساس صمیمت بیشتری نسبت به هم احساس می‌کردند. شما هم می‌توانید این تکنیک را برای شناخت بهتر طرف مقابلتان به کار ببرید. برای مثال می‌توانید رابطه‌تان را با پرسیدن سوالاتی ساده تقویت کنید، مثلاً بپرسید “آخرین فیلمی که ازش خوشت اومد، چی بود؟”. مطرح کردن این سوالات کمک می‌کند تا متوجه شوید که چه اشخاصی بیشترین اهمیت را در زندگی طرف مقابلتان دارند. وقتی اطلاعاتی را درباره زندگی خصوصی با هم رد و بدل می‌کنید، مخاطبتان احساس صمیمیت بیشتری با شما می‌کند و تمایل پیدا می‌کند که در آینده به شما اعتماد کند.

11ـ با رازداری دیگران را به خود وابسته کنید

با رازداری دیگران را به خود وابسته کنید

پژوهشگران در دو مطالعه مجزا به این نتیجه رسیدند که انسان‌ها برای قابل اعتماد و قابل اطمینان بودن در روابطشان اهمیت بالایی قائل هستند. اهمیت این ویژگی‌ها در زمانی که همکار و دوست ایده‌آلمان را تصور می‌کنیم، پررنگ‌تر می‌شود. قابل اعتماد بودن از مولفه‌های متعددی مانند صداقت، قابل اطمینان بودن و وفاداری تشکیل می‌شود. هر کدام از این مولفه‌ها برای موفقیت رابطه مهم هستند، اما وجود صداقت و قابل اطمینان بودن بیش از خصوصیات دیگر برای ایجاد یک دوستی پایدار ضروری است.

12ـ با شوخطبعی وابستهاش کنید

پژوهشگران دریافته‌اند که صرف نظر از تصوری که افراد از معشوق یا دوست ایده‌آلشان دارند، حس شوخ‌طبعی همواره مهم است. در یک مطالعه مشخص شد که استفاده از شوخ‌طبعی در دیدار اول به جذب طرف مقابل و علاقه‌مند کردن او کمک می‌کند. در واقع نتایج به دست آمده حکایت از آن داشت که شرکت کردن در یک تکلیف بامزه و خنده‌دار جذابیت را افزایش می‌دهد و به جذب معشوق کمک می‌کند.

13ـ کسانی وابسته‌تان می‌شوند که بتوانند از خودشان بگویند

پژوهشگران هاروارد به تازگی متوجه شده‌اند که حرف زدن درباره خود همان اثر پول و غذا را در زمینه احساس پاداش درونی دارد. پژوهشگران در یک مطالعه از شرکت کنندگان خواستند که زیر دستگاه fMRI بنشینند و به سوالاتی درباره عقاید خود یا دیگران پاسخ بدهند. از شرکت کنندگان خواسته شد که یکی از دوستان یا اعضاء ارزشمند شدن اختیارها خانواده را با خود به آزمایش بیاورند تا بیرون دستگاه بنشیند. در بعضی موارد به شرکت کنندگان گفته می‌شد که پاسخ‌هایشان با همراهشان در میان گذاشته می‌شود و در بعضی موارد پاسخ‌ها محرمانه نگه داشته می‌شد. نتایج نشان داد که ناحیه‌های مغزی مرتبط با پاداش و انگیزه در زمان به اشتراک گذاشتن اطلاعات بیشترین فعالیت را داشت البته این ناحیه‌ها در زمانی که فرد درباره خودش صحبت می‌کرد، اما کسی به حرف‌هایش گوش نمی‌داد هم فعال بود. به عبارت دیگر وقتی از پرحرفی درباره خود دست بردارید و به مخاطبتان اجازه بدهید که داستان‌هایی را درباره زندگی خودش تعریف کند، خاطرات بهتری از ارتباط با شما در ذهنش نقش می‌بندد.

14ـ کمی آسیبپذیر باشد

البته صراحت هیجانی خطرات خاص خود را دارد، چرا که شما خودتان را در موضع آسیب‌پذیر قرار می‌دهید، آن هم در حالی که نمی‌دانید آیا این افشاگری هیجانی مورد پذیرش طرف مقابلتان قرار می‌گیرد و او هم متقابلاً خودش را در موضع ضعف قرار می‌دهد یا آن که شما را پس می‌زند و تلاش‌هایتان را به سمت و سوی دیگری منحرف می‌کند. درهر حال این راهبرد ارزش ریسک کردن را دارد، چرا که مطالعات نشان داده است، صراحت و بیانگری جزء ویژگی‌های یک هم‌صحبت ایده‌آل محسوب می‌شود. مهم نیست که این هم‌صحبت دوستتان است یا فردی که می‌خواهید او را عاشق خودتان کنید.

15ـ طوری رفتار کنید که انگار به طرف مقابلتان علاقه دارید

طوری رفتار کنید که انگار به طرف مقابلتان علاقه دارید

روانشناسان مدت‌ها است که به پدیده‌ای به نام “دوست داشتن متقابل” پی برده‌اند، وقتی فکر می‌کنیم که کسی ما را دوست دارد، خودمان نیز متقابلاً به او علاقه‌مند می‌شویم. برای نمونه در مطالعه‌ای که ارزشمند شدن اختیارها در سال 1959 انجام شد، به شرکت کنندگان گفته شد که احتمالاً بعضی از اعضای گروهی که با هم در بحث گروهی شرکت کرده‌اند، آنها را دوست دارند. آزمایشگر این اعضاء را به طور تصادفی انتخاب می‌کرد. پس از پایان بحث مشخص شد که شرکت کنندگان افرادی را بیش از همه دوست دارند، که فکر می‌کردند متقابلاً طرف علاقه آنها قرار دارند.

پژوهشگران دانشگاه واترلو در پژوهش جدیدتری متوجه شدند که وقتی انتظار داریم مورد پذیرش دیگران قرار بگیریم، با آنها صمیمانه‌تر برخورد می‌کنیم تا به این ترتیب شانس جلب علاقه آنها و وابسته کردنشان را به خودمان افزایش بدهیم. بنابراین حتی اگر از احساس طرف مقابلتان مطمئن نیستید، به نحوی رفتار کنید که انگار او را دوست دارید، به این ترتیب احتمالاً مخاطبتان نیز متقابلاً به شما علاقه‌مند خواهد شد.

گام‌های گوناگونی برای وابسته کردن دیگران وجود دارد که چند مورد از علمی‌ترین آن‌ها می‌تواند شما را راحت‌تر به هدفتان نزدیک کند. برای وابسته کردن دیگران بهتر است زمانیکه درکنار آن‌ها هستید مانند آینه عمل کنید و زبان بدن و سایر رفتارهای آن‌ها را تکرار کنید اما یادتان باشد که زیاده‌روی نکنید. برای اینکه کسی وابسته شما شود باید زمان زیادی را با شما سپری کند. پس برای بودن در کنار شخص موردنظرتان برنامه‌ریزی کنید. به حال آن‌ها شفقت کنید و سعی کنید با انرژی‌های مثبت خود آن‌ها را هر چف بیشتر به خودتان نزدیک کنید. گرم و صمیمی بودن و در میان گذاشتن برخی از رازهای شخصیتان با فرد مورد نظر نیز می‌توانند گزینه‌های خوبی برای شما باشند. به این صورت آن‌ها نیز برای نزدیک شدن به شما مشتاق می‌شوند و رازهایی را با شما درمیان می‌گذارند. همیشه لبخند به لب داشته باشید و آنگونه با آن‌ها رفتار کنید که دوست دارند. برای مثال اهداف و برنامه‌های مشترکتان را پیدا کنید و درباره آ‌ن‌ها با هم صحبت کنید. افراد معمولا جذب و وابسته کسانی می‌شوند که شوخ و مهربان هستند پس تا محبت کنید و اجازه دهید آن‌ها به صورت غیرمستقیم متوجه این محبت خالصانه شما بشوند.



اشتراک گذاری

دیدگاه شما

اولین دیدگاه را شما ارسال نمایید.