بایننس و ایران

توجه داشته باشید مواردی که در فوق به آن اشاره کردیم ممکن است با توجه به شرایط حساب شما، برای هر کس متفاوت باشد.

برداشت ارز از بایننس مسدود شده

صرافی بایننس در حال حاضر یکی از معتبرترین صرافی‌های فعال در حوزه ارزهای دیجیتال در سطح جهان است. اخیرا این صرافی نسبت به هویت واقعی کاربرانش حساسیت بیشتری پیدا کرده و این موضوع باعث بلوکه شدن دارایی‌های بسیاری از کاربران این اکسچنج معاملاتی در دنیا شده است. در اینجا به چگونگی ارتباط با ایمیل پشتیبانی بایننس و در نهایت رفع مشکل برداشت از بایننس بطور کامل و قدم به قدم می‌پردازیم.

صرافی‌های داخلی که در حوزه ارزهای دیجیتال فعالیت می‌کنند با مشکلات و چالش‌های مهمی دست و پنجه نرم می‌کنند. به همین خاطر کاربران فعال در حوزه ارزهای دیجیتال در داخل ایران برای برخورداری از امکانات بهتر در انجام معاملاتشان رو به صرافی‌های خارجی می‌آورند.

حساسیت ‌های اخیر بایننس موجب مسدود شدن حساب بسیاری از هم وطنان عزیزمان در این صرافی شده است. اعضای پروتیم آکادمی آینده که رسالت برگزاری دوره‌های تخصصی آموزش ارزهای دیجیتال به صورت حضوری و غیرحضوری را بر عهده دارند در این مقاله ، راهکار بایننس و ایران حل مشکل برداشت ارز بایننس را برای شما خوانندگان گرامی شرح دادند.

رفع مشکل انسداد حساب بایننس

اگر حساب معاملاتی شما در صرافی Binance مسدود شده است و با مشکل برداشت از بایننس مواجه شدید، می‌توانید به دو روش کلی حساب خود را Verify کنید:

1- احراز هویت توسط دوستان و اقوام خود که اقامت کشورهای مورد تایید بایننس را دارند.

2- مکاتبه با ایمیل پشتیبانی بایننس، جهت آزاد سازی حساب مسدود شده بایننس

برای انجام هر یک از این روش ها به طریق زیر عمل کنید:

1- احراز هویت توسط دوستان و اقوام:

نکته مهم: با انجام احراز هویت از این طریق شما صاحب حساب بایننس تایید شده نخواهید بود و دارایی موجود در این حساب متعلق به شخصی که حساب را احراز کرده می‌باشد. درصورت تمایل می‌تواند با اعلام فراموشی رمز حساب به پشتیبانی بایننس، اقدام به برداشت سرمایه شما کند.

سطح ساده (Basic)

وارد قسمت verify حسابتان در صرافی بایننس شوید. در مرحله اول باید کشور محل اقامت آن فرد را انتخاب کنید. در این مرحله بایننس از شما می‌خواهد مشخصات آن شخص را برای احراز هویت وارد کنید.

توجه داشته باشید که در این مرحله باید مشخصات فردی را وارد کنید که پاسپورت یا گواهینامه رانندگی از یکی از کشورهایی که مورد تایید بایننس است را داشته باشد. دقت داشته باشید مشخصاتی از قبیل نام و نام خانوادگی و تاریخ تولد را به صورت دقیق مطابق با مدرک شناسایی وارد کنید، زیرا اطلاعاتی که از مدارک شناسایی ارسال می‌کنید توسط پشتیبانی بایننس چک می‌شود.

پس از انجام این مرحله می‌بایست احراز هویت سطح متوسط را انجام دهید.

سطح متوسط (Intermediate)

هنگامی که احراز هویت سطح ساده یا همان پایه را انجام دادید. برای انجام ادامه کار به همان قسمت verify بشوید.

برای انجام احراز هویت در این سطح باید یک عکس از پاسپورت شخصی که در سطح پایه اطلاعاتش را وارد کردید (توجه داشته باشید که اطلاعات پاسپورت باید با مشخصات شخصی که در قسمت قبل وارد کردید همخوانی داشته باشد.) به همراه یک عکس سلفی از صاحب اصلی پاسپورت تهیه کنید و برای پشتیبانی بایننس ارسال کنید.

در مراحل بعد باید یک احراز هویت ویدیویی انجام دهید ؛ از شما خواسته می‌شود که دوربین را رو به روی چهره بگیرد و یک حرکت ساده مانند پلک زدن یا تکان دادن سر را انجام دهد.

توجه داشته باشید که احراز هویت سطح متوسط باید توسط اپلیکیشن موبایل Binance انجام شود. پس از انجام این مراحل امکان معامله و واریز و برداشت با حساب بایننس را خواهید داشت.

2- آزاد سازی حساب بایننس مسدود شده توسط پشتیبانی

از طریق سایت بایننس، وارد بخش پشتیبانی بایننس (علامت این قسمت در گوشه راست پایین صفحه قرار دارد) شوید. در صفحه باز شده سمت چپ گزینه Crypto deposit / withdraw را انتخاب کنید.

در مرحله بعد از منوی سمت راست گزینه Cannot withdraw crypto را انتخاب کنید. سپس باید یوزر اکانت بایننس یا همان ایمیلی که از طریق آن به بایننس متصل بودید را وارد کنید. بعد از اینکه ایمیل را وارد کردید ، پیامی از طرف پشتیباین بایننس برای شما ارسال می‌شود. در این پیام به شما گفته شده که به چه دلایلی نمی‌توانید موجودی حسابتان را برداشت برداشت کنید. در انتهای پیام دوم ، روی گزینه Unsolved بزنید تا پشتیبانی بایننس به شما اجازه چت بدهد.

پیام اول به بایننس

اولین پیامی که باید ارسال کنید این متن است:

Dear Sir/Madam

: I have registered by this email بایننس و ایران

…@gmail.com

دقت کنید که ایمیل خود را به صورت دقیق و کامل برای پشتیبانی بایننس ارسال کنید.

پیام دوم

دومین پیامی که باید ارسال کنید:

Unfortunately I had not read terms of use carefully before registration. so I did not know my region was not in your supported countries list

I appreciate it if you could allow me to withdraw my assets.

پیام سوم

سومین پیامی که باید ارسال کنید:

I have some withdrawal issues. I am not able to withdraw My asset to be exact. could you please fix my problem

در مرحله بعد اگر از شما پرسیده شد که در حال حاضر امکان ورود به حسابتان رو دارید، پاسخ بدید:

Yes, I can.

در قسمت بعد متن زیر برای شما ارسال می‌شود و از شما می‌خواهند که مدارک مورد نیاز را ارسال کنید.

Account registration date

Account registration IP

Photo verification: 1. Both sides of بایننس و ایران your ID card or driver license, or If you would like to provide with your passport, please attach the information page only. 2. Selfie with ID card, driver license or passport information .page

Video verification: In the video, please provide your withdrawal records and communication records with Binance CS. You also need to appear in the video and hold the information page of your ID document, and clearly say: “Today is the year/month/day, my account is applying for withdrawal of XXX coins with XXX amount. I confirm that it is my own operation. I am Contact Binance CS to resume the withdrawal function of my Binance account [email protected]

– تاریخ ثبت اکانت.

– IP ثبت اکانت.

– عکسی از هر دو صفحه اطلاعات پاسپورت.

– عکسی از خودتون در حالی که پاسپورت رو به صورت باز در دستتان گرفتید.

– ویدیویی ضبط کنید از سوابق برداشت حسابتان.

داخل ویدیو ویدیوهایی که بین شما و بایننس رد و بدل شده است را نشان دهید.

خودتان در ویدیو حضور داشته باشید و در حالی که پاسپورتتان باز در دستتان است برای بیان مشکل برداشت از بایننس به صورت شفاف و صحیح این جملات را بگویید:

Today is …../…/…, my account is applying for withdrawal of ….coins with … amount. I confirm that it is my own operation. I am contacting Binance cs to resume the withdrawal function of my binance account ……[email protected]

توجه داشته باشید که تاریخی که بیان می‌کنید باید با تاریخی که در آن ویدیو را تهیه می‌کنید همخوانی داشته بایننس و ایران باشد. ضمنا حجم ویدیو از 20 مگابایت بیشتر نشود. تمامی این مدارک را برای پشتیبانی بایننس ارسال کنید.

نکته (1): ویدیو هایی مورد نیاز را باید از طریق اپلیکشن موبایل بایننس ارسال کنید.

نکته (2): آی پی کشور vpn هایی که در موبایل و کامپیوتر استفاده می‌کنید، باید یکسان باشد.

رفع مشکل برداشت از بایننس با احراز هویت توسط مدارک جعلی

برخی از معامله گران که به هر نحوی با مشکل برداشت از بایننس مواجه می شوند، اقدام به احراز هویت با مدارک جعلی در این صرافی می کنند.

توجه داشته باشید اگر به ایرانی بودن خود، طبق مرحلی که در این مقاله بیان شده است، اعتراف کنید، صرافی بایننس اجازه برداشت سرمایه بایننس و ایران را به شما خواهد داد، سپس از شما می خواهد که دیگر در این صرافی فعالیت نکنید.

اما اگر پشتیبانان بایننس به جعلی بودن مدارک شما یقین پیدا کنند، هیچ راهی برای بازگرداندن سرمایه خود نخواهید داشت.

احراز هویت با مدارک جعلی ریسک بالایی دارد. زیرا اگر ایمیل پشتیبانی بایننس به مدارک ارسالی شک کند، ممکن است با شما تماس تصویری بگیرد و درخواست کند که به صورت لایو مدارک را به آنها نشان دهید و مشخصات شما را با مدارک تطبیق می دهند.

اگر ایمیل پشتیبانی بایننس مبنی بر جعلی بودن مدارک ارسالی خود را دریافت کنید، تقریبا باید از سرمایه خود چشم پوشی کنید. زیرا پشتیبانی بایننس به هیچ وجه اجازه برداشت را به شما نخواهد داد.

رویترز: بایننس به مشتریان تحت تحریم ایران خدمات ارائه کرده است!

رویترز نتایج تحقیقات جدید خود را در مورد صرافی محبوب ارز دیجیتال به اشتراک گذاشته است . بر اساس این نشریه، بایننس با وجود تحریم‌های آمریکا و ممنوعیت تجارت در این کشور، به ارائه خدمات به کاربران ایران ادامه داد.

در سال 2018، ایالات متحده تحریم‌ها را پس از لغو سه سال قبل به عنوان بخشی از توافق هسته‌ای، مجدداً علیه ایران اعمال کرد. در نوامبر همان سال، بایننس به کاربران در ایران اطلاع داد که دیگر به حساب های آنها سرویس نمی دهد.

با این حال، هفت معامله گر در مصاحبه با رویترز گفتند که تا سپتامبر گذشته به استفاده از حساب های خود ادامه دادند. آنها تنها پس از تشدید رویه های بایننس برای جلوگیری از پولشویی، دسترسی به حساب های خود را از دست دادند.

چندین گزینه وجود داشت، اما بایننس بهترین بود. او بایننس و ایران نیازی به تأیید هویت خود نداشت، بنابراین ما از صرافی استفاده کردیم .» عسل علیزاده، تاجر تهرانی خاطرنشان کرد. او به مدت دو سال تا سپتامبر 2021 از بایننس استفاده کرده است.

علاوه بر هفت نفری که رویترز با آنها تماس گرفته است، یازده نفر دیگر در پروفایل لینکدین خود گفته اند که از زمان ممنوعیت سال 2018، ارزهای دیجیتال را در Binance معامله کرده اند.

رویترز پیام های داخلی کارمندان ارشد بایننس را تجزیه و تحلیل کرد و دریافت که در داخل شرکت از محبوبیت این سایت در میان کاربران ایرانی اطلاع داشتند. آنها حتی در مورد آن شوخی کردند.

معاملات ایرانیان در بایننس می تواند توجه رگولاتورهای ایالات متحده را به این صرافی ارز دیجیتال جلب کند. اگرچه این شرکت به دلیل ثبت نشدن در آمریکا ملزم به اطاعت از مقامات آمریکایی نیست، اما همچنان می تواند مشمول تحریم های ثانویه شود. هدف آنها حصول اطمینان از عدم تجارت شرکت های خارجی با سازمان هایی است که تحت تحریم هستند. در غیر این صورت، مقامات ایالات متحده ممکن است دسترسی به سیستم مالی کشور خود را ممنوع کنند.

رئیس بایننس، چانگ پنگ ژائو ، به اتهام رویترز واکنش نشان داد و خاطرنشان کرد که از سال 2018، صرافی از رویترز WorldCheck به عنوان یکی از ابزارهای تأیید (KYC) استفاده کرده است.

خدمات بایننس به ایران علیرغم تحریم ها

رویترز گزارش داده است که بایننس به مشتریان بایننس و ایران ایرانی اجازه داد تا با وجود تحریم های ایالات متحده و سیاست شرکت علیه فعالیت در این کشور، روی این پلتفرم خود معامله کنند.
این روزنامه به مصاحبه با هفت معامله‌گر اشاره کرد که ظاهراً از سیاست‌های انطباق ضعیف بایننس سوء استفاده کرده و تا سپتامبر 2021(شهریور 1400) در این پلتفرم معامله کرده اند.

چانگپنگ ژائو، مدیرعامل بایننس، در پاسخ غیرمستقیم به این اتهامات در توییتر تاکید کرد که صرافی از سال 2018(1397) از احراز هویت خود یعنی WorldCheck استفاده می‌کند.

بنا به گزارش ها، علی رغم تحریم ها کاربران ایرانی در بایننس فعالیت می کردند
بررسی های انطباق بایننس ممکن است به شهروندان ایرانی اجازه دهد تا تحریم های ایالات متحده را دور بزنند.
بر اساس گزارش روز دوشنبه رویترز، بایننس، بزرگترین صرافی رمزارز جهان، علی‌رغم تحریم‌های ایالات متحده و سیاست گسترده شرکت علیه فعالیت در این کشور، به پردازش معاملات توسط مشتریان مستقر در ایران ادامه داد. رویترز به مصاحبه‌هایی با هفت معامله‌گر اشاره کرد که ظاهراً به روزنامه گفته‌اند که چک‌های انطباق بایننس را دور زده و تا سپتامبر سال گذشته به معامله در این صرافی ادامه داده‌اند. یکی از معامله گران ایرانی با بیان اینکه صرافی هیچ گونه بررسی هویت یا پیشینه ای انجام نداده به رویترز گفته است: “گزینه های جایگزین وجود داشت، اما هیچ کدام به خوبی بایننس نبود.”

بایننس در نوامبر 2018(آبان 1397)، پس از اینکه بایننس و ایران دولت ترامپ توافق هسته‌ای خود را کنار گذاشت و تحریم‌ها را دوباره علیه ایران اعمال کرد، معامله‌گران در ایران را از استفاده از صرافی خود منع کرد. با وجود ممنوعیت رسمی، کاربران ایرانی ظاهراً می‌توانند حساب‌های بایننس را تنها با یک آدرس ایمیل باز کنند و تا زمانی که صرافی کنترل‌های ضد پولشویی خود را در آگوست 2021(مرداد 1400) تشدید کند، به معامله در این پلتفرم ادامه دهند.
بر اساس گزارش رویترز، معامله‌گران از ایران می‌توانند به سادگی با استفاده از VPN برای پنهان کردن آدرس‌های IP خود از سیاست بایننس دوری کنند.
به گفته وکلایی که این روزنامه با آنها تماس گرفته است، ادعای شکست بایننس در تبعیت از تحریم های ایالات متحده می تواند آن را با ابرقدرت جهانی دچار مشکل کند. به عبارت دیگر، ایالات متحده به طور بالقوه می تواند دسترسی این شرکت به سیستم مالی خود را به عنوان مجازاتی برای کمک به ایرانیان برای فرار از تحریم تجاری خود قطع کند.

تحریم ایران در صرافی بایننس

همان طور که احتاملا در جریان باشید متاسفانه بایننس به دلیل تحریم های بین المللی ایران را در لیست کشورهای تحریمی خود قرار داده است.

به تازگی در صورتی که ثابت شود هویت فردی که در حال ترید میباشد ایرانی است با خطای «Apologies but we are unable to provide services to you as per our Terms of Use.» رو به رو خواهد شد.

این اتفاق معمولا زمانی می‌افتد که بایننس به هر دلیلی متوجه شود که شما ایرانی هستید.

اصلی ترین نگرانی زمانی رخ خواهد داد که متوجه شوید حتی خیلی از اوقات با تغییر دادن آیپی خود به کشوری به جز ایران نیز ممکن است شاناسایی شوید.

در صورتی که حتی یک بار هنگام ترید یا فعالیت، سرویس تغییر آیپی شما قطع شود کار دیگر تمام است و آیپی شما نمایان خواهد شد.

حتی جدیدا متاسفانه شاهد آن هستیم که سرویس های تغییر آیپی چیز وی ان نیز توسط باینسس شناسایی میشوند!

در صورتی که سرمایه شما در این صرافی بالا میباشد به نظر ریسک کردن خیلی منطقی نیست و باید دنبال راهکار امن آن باشید.

راهکار امن دور زدن تحریم بایننس

همان طور که اشاره کردیم متاسفانه حتی زمانی که آیپی خود را به آیپی بجز ایران نیز تغییر دهید در خیلی از شرایط از ریسک بالایی برخوردار است و توسط بایننس شناسایی میشود.

اما تنها راهکار دور زدن تحریم بایننس و استفاده از این صرافی محبوب سرور مجازی بایننس میباشد.

استفاده از سرور مجازی ترید بسیار ساده میباشد و نیاز به دانش فنی و دانش سرور ندارد.

اگر بخواهیم خیلی ساده روند استفاده آن را توضیح بدهیم شما با ریموت دسکتاپ کنترل کامپیوتری که مثلا در فنلاند وجود دارد و همیشه به اینترنت فنلاند متصل است را بر دست خواهید گرفت و از داخل آن فعالیت خود را انجام خواهید داد که در این شرایط به هیچ عنوان آیپی اینترنت شما قابل شناسایی نیست و شما با آیپی ثابت کشور فنلاند به صرافی بایننس متصل شده اید و آیپی شما هم همیشه ثابت است و دیگر ریسک شما ۰ خواهد بود.

نکته ای جالب این است که شما برای اتصال به سرور مجازی نیاز به کامپیوتر و لپتاپ ندارید و حتی میتوانید با یک گوشی ساده کنترل سرور را انجام دهید و ریموت بزنید. برای مطالعه بیشتر در زمینه نحوه اتصال به سرور مجازی از طریق گوشی پیشنهاد میکنم آموزش اتصال به سرور مجازی از گوشی را مطالعه بفرمایید.

همچنین در صورتی که نیاز با مشاوره رایگان در رابطه با خرید سرور بایننس دارید میتوانید با ما در تماس باشید.

رفع مسدودیت حساب کاربران ایرانی صرافی بایننس

بازار مالی ارزهای دیجیتال به یکی از بازارهایی تبدیل شده است که می توان در کمترین مدت زمان سودهای بسیار زیادی را کسب کرد، اما باید دقت داشت که در همین بازار می توان در کمترین زمان ممکن تمام دارایی خود را از دست بدهید، اما یکی از بهترین صرافی های ارزهای دیجیتال که حجم معاملات بسیار بالایی دارد و در رتبه اول قرار دارد، صرافی بایننس است، حال سوال پیش می آید که ما ایرانیان می توانیم در این صرافی فعالیت داشته باشیم؟ در جواب به این سوال باید بگوییم که خیر چرا که بایننس برای فعالیت کاربران خود، احراز هویت اجباری را قرار داده است، اما اگر شما پیش از این، مبلغی در حساب بایننس داشته اید و حساب شما مسدود شده است باید چه کارهایی انجام دهید تا بتوانید رمز ارزهای خود را خارج کنید، در ادامه همراه ما باشید تا آموزش رفع مسدودی حساب صرافی بایننس را به شما آموزش دهیم.

آیا عدم احراز هویت منجر به بسته شدن حساب بایننس می‌شود؟

صرافی بایننس یک صرافی محبوب و همچنین با ویژگی های فوق العاده برای تریدرها است، این صرافی در سال 2017 در هنگ کنگ تاسیس شد، اما در یک سال بعد یعنی در سال 2018 بایننس که مدیر عامل آن چانگ پنگ ژائو است، دفتر مرکزی خود را بایننس و ایران به مالت انتقال داد. امروزه دیگر تنها این شعبه نیست که در دنیا فعالیت می کند بلکه شعبه های زیادی هستند که در سراسر دنیا فعالیت های خود را برای بایننس ادامه می دهند، همین عامل باعث شده که بایننس با قوانین ضد پولشویی و FATF تعامل بیشتری داشته باشد و این به ضرر برخی از کاربران است، این قوانین همان مشکلی است که ایرانیان برای احراز هویت در بایننس دارند.

آیا عدم احراز هویت منجر به بسته شدن حساب ما در بایننس می شود؟

همان طور که پیش تر نیز گفته ایم، فعالیت ایرانیان در این پلتفرم با مشکل مواجه است و می تواند باعث مسدود سازی حساب بایننس شما شود! در 20 آگوست سال 2021 اعلام کرد که احراز هویت سطح میانی برای تمامی کاربران اجباری است؛ این سطح با محدودیت هایی همراه بود، اما باز هم ایرانیان می توانستند با تغییر آی پی و چند مورد دیگر به فعالیت خود در این پلتفرم ادامه دهند، این مسیر تا جایی باز بود که بایننس در 20 آگوست تا 19 اکتبر 2021 یعنی 27 مهر 1400 اعلام کرد که احراز هویت کامل برای کاربران اجباری شده است و تنها کسانی می توانند از این صرافی استفاده کنند که تمامی مراحل احراز هویت را به صورت کامل انجام داده باشند؛ احراز هویت سطح میانی به معنای تایید نام کاربری و ایمیل (احراز هویت اولیه) به علاوه تایید شناسه‌ دولتی و احراز هویت تصویری است. به دلیل اینکه Government ID کاربران ایرانی هیچگاه در بایننس پذیرفته نشده است، یعنی عملاً دسترسی آنها به Binance به طور کامل مسدود خواهد شد؛ اما بایننس این اجازه را داد که کاربران بتوانند حساب خود را خالی کنند.

چگونه بفهمیم حساب ما در صرافی بایننس مسدود شده است؟

یکی از شایع ترین علت های مسدودی حساب های ایرانی صرافی بایننس این است که صرافی تشخیص می دهد که آی پی شما از ایران است. در چنین شرایطی وقتی وارد حساب خود در صرافی بایننس شوید با خطای زیر رو به رو می شوید:

این خطا به معنای این می باشد که صرافی بایننس تشخیص داده است آی پی بایننس و ایران شما از ایران می باشد و حساب شما را مسدود کرده است. بعد از این اتفاق شما نه می توانید معامله ای انجام دهید نه سرمایه خود را برداشت کنید.

آموزش رفع مسدودی حساب صرافی بایننس

جهت رفع مسدودی بایننس و ایران حساب صرافی بایننس، باید حداقل دو ساعت از مسدود شدن حساب شما گذشته باشد.

ابتدا مشخصات خود را وارد کنید و وارد حساب مسدود شده خود در صرافی بایننس شوید. بر روی Reactive Now کلیک کنید.

در این مرحله بر روی Reactive account کلیک کنید. توجه داشته باشید که درخواست شما طی 3 روز کاری بررسی و نتیجه آن اعلام می شود و صرافی بایننس بازه زمانی مشخصی برای شما معین می کند تا در آن بازه زمانی موجودی خود را بردارید. همچنین اگر امکان ادامه فعالیت نیز داشته باشید باید به شما اطلاع دهد.

یکی دیگر از مراحل رفع مسدودی حساب صرافی بایننس، این است که کدی به ایمیل شما ارسال می شود که باید آن را به همراه کد گوگل اتنتیکیتور(googleAuthenticator) وارد کنید. توجه داشته باشید که نباید از کد تایید شماره موبایل استفاده کنید. پس از وارد کردن کدها بر روی Submit کلیک کنید.

در نظر داشته باشید که صرافی بایننس در حال حاضر هیچ گونه خدماتی به ایرانی ها ارائه نمی دهد لذا اگر آشنایی در خارج از ایران دارید، از طریق او می توانید حساب مسدود شده خود را به راحتی بازگردانی کنید.

نحوه برداشت پول از حساب مسدود شده بایننس

نگران نباشید، با ارائه درخواست به صرافی بایننس، این صرافی چند روز به شما فرصت می دهد که تمام سرمایه خود را از این صرافی خارج کنید. برای درخواست برداشت از حساب مسدود شده مراحل زیر را دنبال کنید:

حالت اول: اگر حساب شما غیر فعال شده است، ابتدا وارد حساب خود در صرافی بایننس بشید و از قسمت settings یا چت، از متن زیر برای برقراری ارتباط با صرافی استفاده کنید.

:I have registered by this email

I have some withdrawal issues. I am not able to withdraw my assets to be exact. Could you please fix my problem

Thank you for your help

حالت دوم: اگر IP شما ایرانی است و نمی توانید از حساب خود برداشت کنید می توانید از متن زیر استفاده کنید.

Unfortunately I had not read “terms of use”carefully before registration; So I did not know my region was not in your supported countries I appreciate it if you could allow me to withdraw my assets.

در این متن ذکر شده است که شما نمی دانستید IP شما جزو کشورهای تحریم شده است و درخواست می کنید که صرافی بایننس به شما اجازه دهد تا دارایی های خود را برداشت کنید.

یکی دیگر از علت های مسدودیت زمانی رخ می دهد که به طور مثال شما 2 ساعت از آی پی ترکیه استفاده کرده اید و بعد از آن بلافاصله به آی پی هند متصل شده اید و بعد دوباره به آی پی ترکیه یا کشور دیگری متصل شده اید. در چنین شرایطی نیز ممکن است حساب شما در صرافی بایننس با خطای آی پی مواجه شود. در این حالت، برای رفع مسدودی حساب صرافی بایننس شما می توانید با روش هایی که در بالا به آن اشاره کردیم مشکل خود را رفع کنید.

توجه داشته باشید مواردی که در فوق به آن اشاره کردیم ممکن است با توجه به شرایط حساب شما، برای هر کس متفاوت باشد.

چنانچه اطلاعات هویتی خود را نیز فراموش کرده اید مقاله: آموزش بازیابی اکانت بایننس را مطالعه فرمایید.

جمع بندی: جهت رفع مسدودی حساب صرافی بایننس، همیشه سعی کنید از یک فیلترشکن آی پی استاتیک استفاده کنید. به یاد داشته باشید که صرافی بایننس نباید به هیچ وجه به هویت ایرانی شما پی ببرد. چنانچه خطایی در رابطه با IP دریافت کردید ابتدا یک بار از حساب خود خارج شوید و با یک آی پی جدید وارد شوید، اگر مشکل رفع نشد، به تنظمیات رفته و با پشتیبانی صرافی بایننس ارتباط برقرار کنید.